Vrácení zboží aneb jak vylepšit zákaznický servis

Orientujete se v občanském zákoníku a víte, jak udělat zákazníka v rámci zákaznického servisu ještě spokojenějším? Představíme vám pár tipů, jakými způsoby mohou zákazníci zboží vracet, a co by vám na e-shopu nemělo z hlediska poskytování servisu zákazníkům chybět. Nejprve si ale vysvětlíme, jaké zboží zákazníci vracet nemohou. Jde především o výrobky: • podléhající rychlé zkáze, • zboží, […]

Vrácení zboží aneb jak vylepšit zákaznický servis Read More »